My Polearts – HILFE

Hallo und herzlich willkommen in unserem neuen Login-Bereich!

Wir stecken damit noch in den Kinderschuhen – sollten dir Dinge auffallen, die nicht funktionieren, auch gerne Verbesserungsvorschläge – schick uns gerne eine Email an office@polearts.at.

! ACHTUNG !
Mit der neuen Website gehen wir auf AUTOMATISIERTE PROZESSE über!

Um Missverständnisse vorzubeugen, lies dir bitte nochmals unsere AGB durch, welche du mit jeder Anmeldung bestätigen mußt!

Zum Beispiel:
Wenn ein Zahlungeingang bis zur 3. (automatisch generierten) Zahlungserinnerung nicht vermerkt wird, meldet dich das System automatisch ab.
Wenn Kurse/Specials/Jumping unter unserer Abmeldefrist abgesagt werden (siehe AGB) verrechnet das System automatisch Stornogebühr von 50%.
Wenn Kurs-Einheiten weniger als 12 Stunden vor der Einheit abgesagt werden, wird keine Nachholmöglichkeit angeboten.
Nachholeinheiten werden 5 Wochen lang angeboten.

Wie erwähnt handelt es sich hierbei um ein automatisiertes System.
Dadurch haben wir viele Vorteile im Front-, sowie im Backend – jedoch verlangt das System auch Regeln, die wir dann natürlich einhalten müssen.

Viel Spaß beim Buchen!
Mona

Hilfe

Direkt auf "My Polearts". Scrolle ein wenig nach unten.
Wenn du auf "My Polearts" nach unten scrollst, wähle den entsprechenden Kurs aus und "Stornieren". Bitte beachte unsere >> AGB << hinsichtlich der ggfs anfallenden Stornogebühren!
Scrolle auf "My Polearts" nach unten und wähle den Kurs aus. Dort findest du "Von der Einheit abmelden". Bitte beachte, dass wir bei Abmeldung unter von 12 Stunden keine Nachholeinheiten vergeben. Trotzdem wäre es toll, wenn du dich dennoch abmeldest, damit dein Trainer nicht auf dich wartet!
Wenn du dich zeitgerecht von einer Einheit abgemeldet hast, findest du die vorgeschlagenen Nachholeinheiten rechts oben auf der "Sanduhr".
Hast du noch Fragen?

Schick uns gerne eine Email an office@polearts.at